Jobs und Karriere

Gehen Sie mit uns gemeinsam einen erfolgreichen Weg in eine vielversprechende Zukunft.
Unser Autohaus in Lampertheim besteht seit 1984 und hat zurzeit 18 Mitarbeiter.
Zusammen mit der Marke Kia stehen wir seit über 38 Jahren für Qualität und unverwechselbares Design.
Um weiterhin erfolgreich wachsen zu können, suchen wir eine/n:

Serviceberater ( M/W/D )

Ihre Aufgaben:
– Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
– Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
– Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
– Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
– Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
– Sicherstellung der Kundenmobilität
– Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung

Ihr Profil:
– Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen
– Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und dienen dem Kunden als persönlicher Ansprechpartner
– Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen
– Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
– Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
– Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
– Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
– Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
– Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
– Hohe Motivation

Wir bieten:
– Kia ist nicht mehr nur ein traditioneller Automobilhersteller, sondern eine Marke für die Mobilität der Zukunft.
– Teil eines Traditionsunternehmens in familiärer Führung seit über 35 Jahren.
– Einarbeitungsphase ins Team + zeitnahe Schulungen durch Hersteller.
– Eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
– Einen modernen Arbeitsplatz.
– Teilnahme an Qualifizierungsmaßnahmen.
– Ein sympathisches Team von Kolleginnen und Kollegen.
– Betriebliche Altersvorsorge.
– Unbefristeter Arbeitsvertrag
– 30 Tage Urlaub

Antonio Mazzone